Política de privacidade do site
Data publicação: 20 de setembro de 2020
Esta Política de Privacidade (a "Política") descreve como coletamos, usamos e compartilhamos as informações, incluindo dados pessoais, que a PCdoc e suas afiliadas ("PCdoc ", "nós" ou "nós") obtêm quando você visitar um site de propriedade ou operado pela PCdoc (“Site (s)”), a menos que outra política de privacidade seja postada em um Site, então, nesse caso, essa política deve controlar apenas aquele Site. Esta Política também se aplica aos dados pessoais que obtemos em relação à sua participação em feiras comerciais ou outros eventos patrocinados pela PCdoc (“Evento(s) PCdoc”). Esta política também descreve suas escolhas em relação ao uso de seus dados pessoais, as formas como protegemos esses dados e como você pode nos contatar a respeito de nossas práticas de privacidade. Além disso, esta Política inclui informações sobre nosso uso de cookies.
Esta Política não se aplica ao uso de outros serviços PCdoc, incluindo produtos PCdoc baseados na web ou aplicativos móveis. Esta política também não se aplica ao conteúdo que você carrega, armazena ou processa usando os produtos da PCdoc baseados na web ou aplicativos móveis. Consulte os termos de uso, política de privacidade ou assinatura aplicáveis para obter informações sobre os termos e condições aplicáveis ao uso desses produtos.
PCdoc e suas entidades afiliadas são responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.
O termo Dados Pessoais, conforme usado nesta Política, significa informações relacionadas a uma pessoa física individualmente identificável.
Esta política contém as seguintes seções:
Como compartilhamos suas informações
Como protegemos suas informações
Suas escolhas em relação aos seus dados pessoais
Usuários localizados fora dos Brasil
Informações que coletamos
Informações que você nos fornece. Coletamos informações que você forneceu diretamente para nós. Por exemplo, coletamos informações quando você preenche nosso formulário de contato online ou quando cria um Perfil PCdoc. Essas informações podem incluir dados pessoais. Os Dados Pessoais que você pode optar por enviar por meio dos Sites ou nos Eventos da PCdoc podem incluir:
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Nome, endereço físico e informações de contato, incluindo e-mail e números de telefone;
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Credenciais de login para os sites;
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Perfil da conta, incluindo seus interesses e fotografia;
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Informações sobre pedidos de cursos de treinamento;
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Outras informações que você decidir fornecer. *
A PCdoc não é responsável pelas informações que você carrega por meio dos Sites para avaliar ou demonstrar os produtos de software de propriedade da PCdoc. Ao avaliar os produtos de software de propriedade da PCdoc por meio dos Sites, você não deve fazer upload de Dados Pessoais ou outras informações confidenciais.
Informações que coletamos automaticamente. Além das informações que você nos envia, nós e nossos provedores de serviço coletamos automaticamente certas informações sobre o seu uso dos Sites. Essas informações podem incluir dados pessoais, como identificadores exclusivos de dispositivo, endereços de protocolo de Internet ("IP") estáticos e dinâmicos, bem como outras informações, como características do navegador, preferências de idioma, detalhes do sistema operacional, URLs de referência, duração das visitas, e páginas visualizadas. Podemos usar cookies, web beacons, scripts incorporados, logs de servidor da web ou outras tecnologias semelhantes para coletar detalhes sobre os serviços e dispositivos que você usa para acessar os Sites. Consulte a seção Cookies abaixo para obter mais informações.
Análise de dados. Os sites usam serviços de análise da web de terceiros, como o Google Analytics, para nos ajudar a analisar como os visitantes usam os sites. Esses serviços rastreiam informações sobre os visitantes, incluindo endereços IP, tipos de navegador, páginas de referência, visitas a páginas e tempo gasto em páginas específicas. Usamos essas informações para melhorar nossos produtos e serviços, para comercializar nossos produtos e serviços para você e para personalizar sua experiência ao usar os sites. Para saber mais sobre como o Google Analytics pode usar as informações coletadas por meio dos Sites, clique aqui.
Podemos vincular informações individualmente identificáveis que você fornece voluntariamente (por exemplo, seu nome e informações de contato) às informações que os Sites coletam automaticamente (por exemplo, análise de dados).
Não rastreie a configuração. Rastreamos suas atividades online ao longo do tempo e em sites de terceiros ou serviços online. Também rastreamos suas atividades nos Sites. Além disso, usamos web beacons para rastrear suas visitas, de forma que provedores de serviços terceirizados possam exibir anúncios da PCdoc para você em outros sites com base em suas atividades enquanto visita os Sites. Podemos permitir que prestadores de serviços terceirizados usem dispositivos de rastreamento para coletar os mesmos tipos de informações para os mesmos fins em que coletamos suas informações. Você pode implementar restrições de rastreamento, como plug-ins ou configurações do navegador. Nesse caso, alguns recursos dos Sites, por exemplo, personalização ou autenticação, podem não funcionar conforme planejado.
Seu navegador da web pode ter configurações que permitem a você transmitir um sinal de “Não rastrear” quando você visita vários sites ou usa serviços online. Como muitos sites, os sites não são projetados para responder aos sinais de “Não rastrear” recebidos dos navegadores. Para saber mais sobre os sinais “Não rastreie”, clique aqui.
Informações que terceiros fornecem sobre você. Se você participar de um Evento PCdoc patrocinado por um terceiro, esse terceiro poderá fornecer suas informações à PCdoc, incluindo Dados Pessoais, como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Além disso, às vezes, a PCdoc publica anúncios em sites de terceiros. Esses terceiros normalmente informam a PCdoc se um usuário clicar em nossos anúncios.
Outra observação sobre terceiros. Nossos Sites incluem links e plug-ins (como botões do Facebook) para sites ou aplicativos operados por terceiros não relacionados (“Site(s) de Terceiros”). Se você visitar um site de terceiros nos sites, saiba que a PCdoc não controla os sites de terceiros e não é responsável por suas práticas de coleta de informações. É sua escolha visitar um site de terceiros referenciado ou vinculado a partir dos sites. Se você optar por visitar um site de terceiros, recomendamos que você analise a política de privacidade aplicável para compreender suas práticas de coleta de informações.
Como usamos suas informações
Podemos usar as informações, incluindo Dados Pessoais, que obtemos por meio dos Sites ou dos Eventos PCdoc, conforme aplicável, para diversos fins, incluindo:
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Para melhorar e personalizar a experiência do usuário online;
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Para responder a e-mails ou outras solicitações, comentários ou perguntas;
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Para fornecer suporte ao cliente;
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Para fornecer a você informações que acreditamos possam ser úteis para você, como informações sobre produtos ou serviços que oferecemos;
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Para manter registros de nossas transações e comunicações;
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Monitorar e analisar tendências, uso e atividades dos usuários dos Sites;
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Para melhorar nossos produtos e serviços;
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Para relatar suspeitas de atos criminosos;
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Para cumprir as leis, regulamentos ou processos legais aplicáveis, bem como os padrões da indústria e as políticas da nossa empresa; ou
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Para evitar fraude ou outro uso indevido, inclusive protegendo nossos direitos e os direitos de terceiros relacionados.
Além disso, podemos usar os Dados Pessoais que obtemos sobre você de outras maneiras, para as quais fornecemos notificação no momento da coleta.
Como compartilhamos suas informações
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
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Prestadores de serviços terceirizados sob contrato com a PCdoc. Por exemplo, fornecedores de análise de dados, empresas de gerenciamento de eventos, processadores de cartão de crédito, gerenciamento de sites, escritórios de advocacia, auditores, empresas de marketing e propaganda e outros fornecedores semelhantes. Compartilhamos seus dados pessoais com esses provedores de serviços para que eles possam realizar certas funções comerciais em nome da PCdoc.
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Outros terceiros não afiliados. Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros não afiliados para as seguintes finalidades:
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Divulgações necessárias. Para cumprir um processo judicial, em resposta a uma ordem judicial, intimação, pedido de descoberta civil, outro processo legal ou conforme exigido por lei.
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Solicitações de agências governamentais. Para responder a um pedido de uma agência governamental.
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Conformidade e proteção legal. Para cumprir a lei ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da PCdoc, de nossos usuários ou de outros. Isso pode incluir o compartilhamento de informações, incluindo dados pessoais, com outras empresas e organizações para proteção contra fraude e redução de risco de crédito.
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Transações Corporativas: No caso de uma fusão corporativa, consolidação, venda, cessão, falência (ou processo semelhante) ou outra alienação de uma parte ou de todos os nossos negócios, ativos ou ações.
Podemos compartilhar informações agregadas sobre nossos usuários e informações que não identificam nenhum usuário individual sem restrições.
Não alugamos, arrendamos ou vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Como protegemos suas informações
Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e administrativas adequadas, projetadas para proteger os Dados Pessoais que obtemos de acordo com esta Política. Embora façamos todos os esforços razoáveis para proteger essas informações, a transmissão pela Internet não é totalmente segura e não podemos garantir a confidencialidade das informações transmitidas a nós pela Internet.
Suas escolhas em relação aos seus dados pessoais
Você pode solicitar que atualizemos, corrijamos ou excluamos seus Dados Pessoais coletados por meio dos Sites ou nos Eventos PCdoc, enviando um e-mail para privacidade@pcdoc.com.br. Para ajudar a proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de atender a tais solicitações.
Suas escolhas em relação aos e-mails promocionais. Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais de nós seguindo as instruções fornecidas nessas comunicações por e-mail. Observe que mesmo se você optar por não receber nossas comunicações promocionais, podemos continuar a enviar e-mails não promocionais, como e-mails sobre nosso relacionamento comercial contínuo com você.
Suas escolhas sobre certas outras tecnologias de coleta de dados. Você tem uma série de opções para controlar ou limitar como nós e nossos provedores de serviço usamos cookies e outras tecnologias de coleta de dados, incluindo para publicidade:
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Para evitar que suas informações sejam usadas pelo Google Analytics, você pode instalar o add-on do navegador para desativação do Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
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Verifique em seu dispositivo móvel as configurações que controlam os anúncios com base em suas interações com os aplicativos em seu dispositivo. Por exemplo, em seu dispositivo iOS, ative a configuração “Limitar rastreamento de anúncios” e, em seu dispositivo Android, ative a configuração “Desativar Personalização de Anúncios”.
Usuários localizados fora do Brasil
Se você estiver visitando os sites ou participando de um evento da PCdoc fora do Brasil, esteja ciente de que as informações que coletamos dos sites e dos eventos da PCdoc serão transferidas e processadas no Brasil. Ao usar os Sites ou participar de um Evento da PCdoc, você reconhece e concorda com a transferência e processamento de seus Dados Pessoais no Brasil, conforme descrito nesta Política.
Recursos Sociais
Os Sites incluem recursos que são projetados para permitir interações que você inicia entre os Sites e sites ou serviços de terceiros, incluindo redes sociais de terceiros (“Recursos Sociais”). Exemplos de Recursos Sociais incluem permitir que você “curta” ou “compartilhe” nosso conteúdo em outros sites ou serviços ou transmita conteúdo para nossa Plataforma a partir de sua conta em um site ou serviço de terceiros.
As informações que coletamos em conexão com Recursos Sociais estão sujeitas a esta Política. As informações coletadas e armazenadas por terceiros permanecem sujeitas às práticas de privacidade desses terceiros, incluindo se os terceiros continuam a compartilhar informações conosco, os tipos de informações compartilhadas e suas escolhas em relação ao que é visível para outros naqueles sites ou serviços de terceiros.
Privacidade infantil
O Site e os Eventos da PCdoc não se destinam a crianças, nem são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos por meio do Site ou dos Eventos da PCdoc e se descobrirmos que recebermos informações de um visitante menor de 13 anos, excluiremos essas informações de acordo com a lei aplicável.
Cookies
Podemos usar cookies, Web Beacons e scripts incorporados em nossos sites.
Cookies: um cookie é um identificador único que é colocado e armazenado em um computador quando é usado para visitar um site. Os cookies podem ser usados para vários fins, incluindo para rastrear as preferências do usuário ou páginas da web visitadas durante o uso de um site, para identificar o número de visitantes únicos de um site e para verificar se um visitante é ou não um visitante recorrente.
Web Beacons (também conhecidos como pixels de rastreamento): Web beacons são pequenas imagens gráficas, também conhecidas como “tags da Internet” ou “clear gifs” que podem ser incorporados em páginas da web e mensagens de e-mail. Web beacons podem ser usados para monitorar o número de visitantes de um site, para rastrear como os usuários navegam em um site ou para contar quantos e-mails foram realmente abertos ou páginas ou links específicos foram realmente visualizados.
Scripts incorporados: um script incorporado é um código de programação projetado para coletar informações sobre as interações de um usuário com um site. Normalmente, o script é baixado temporariamente para um computador a partir do servidor do site host (ou servidor de um provedor de serviços terceirizado) e fica ativo apenas enquanto o visitante está conectado ao site e, em seguida, é excluído ou desativado.
Cookies que usamos e por que os usamos
Usamos quatro tipos de cookies em nosso site:
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Cookies essenciais: são cookies estritamente necessários para o funcionamento do site ou para a execução de serviços solicitados por um determinado usuário. Alguns exemplos de funções desempenhadas por cookies essenciais são cookies que lembram ações anteriores (por exemplo, texto inserido) ao navegar de volta para uma página na mesma sessão.
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Cookies analíticos: Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam um site, por exemplo, quais páginas os visitantes acessam com mais frequência e se eles recebem mensagens de erro de páginas da web. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante. Todas as informações que os cookies analíticos coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Esses cookies são usados apenas para melhorar o funcionamento de um site.
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Cookies funcionais: Esses cookies permitem que o site se lembre das escolhas que os usuários fazem e forneça recursos aprimorados e personalizados. Por exemplo, em nosso site, esses cookies lembram as preferências de idioma dos usuários.
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Cookies de segmentação / publicidade: Cookies de publicidade / segmentação são usados para fornecer anúncios relevantes para o usuário. Por exemplo, usamos cookies que lembram o que você visualizou em nossos sites para que possamos oferecer anúncios relevantes para produtos que possam interessá-lo. Também usamos cookies que nos informam se você viu um anúncio e interagiu com ele, para exemplo, clicando nele.
Os cookies também podem ser classificados pelo tempo que permanecem no seu dispositivo. Existem duas categorias amplas de duração:
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Cookies persistentes: os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo até serem excluídos manual ou automaticamente.
Cookies de sessão: os cookies de sessão permanecem no seu dispositivo até que você feche o navegador, quando são excluídos automaticamente.
Usamos cookies persistentes e cookies de sessão nos Sites.
Os cookies podem ser cookies primários, o que significa que colocamos os cookies nós próprios, ou cookies de terceiros, o que significa que um terceiro os coloca no seu dispositivo. Os sites usam cookies próprios e ocasionalmente usam cookies de terceiros.
Com relação aos cookies de terceiros, a PCdoc se relaciona com empresas de publicidade terceirizadas para colocar anúncios nos Sites e em outros sites, e para realizar funções de rastreamento e relatório. Essas empresas de publicidade terceirizadas podem colocar cookies em seu computador quando você visita os Sites para que possam exibir anúncios direcionados a você. Para desativar cookies de terceiros, consulte a Seção abaixo.
Informações coletadas por nossos Cookies, Web beacons e Scripts:
Nossos cookies, web beacons e scripts coletam informações, incluindo:
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Sites que você visita imediatamente antes e depois de visitar os Sites;
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Quais páginas da web você visita nos Sites e por quanto tempo você as visita;
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Informações sobre como você navega, usa e interage com nossos Sites;
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Seu endereço IP, identificadores e assinaturas de dispositivos e tipo de navegador; e
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O idioma que você escolheu para ler o site.
Seu direito de recusar cookies
Muitos navegadores oferecem opções que permitem que você pare de aceitar novos cookies ou desative os cookies existentes. Você pode ir para a função AJUDA do seu navegador para saber como. Você também pode acessar https://www.cookiesandyou.com para obter informações sobre como desabilitar e controlar os cookies na maioria dos navegadores. Esteja ciente de que se você desabilitar os cookies em seu computador, você pode não ser capaz de usar certos recursos dos Sites ou outros sites, e desabilitar os cookies pode invalidar opções que dependem de cookies para funcionar. Além disso, essas opções podem não ser eficazes em todos os casos, ou podem ser eficazes em relação a um tipo de navegador ou serviço, mas não a outro.
Controles do idioma português
Esta Política é executada em português e pode ser traduzida para outros idiomas. Em caso de qualquer conflito ou discrepância entre o idioma português e uma versão traduzida, a versão em português deverá prevalecer em toda a extensão permitida pela lei aplicável.
Mudanças nesta política
Podemos alterar esta Política de tempos em tempos. Se fizermos alterações, iremos notificá-lo revisando a data no topo desta Política. Recomendamos que você análise esta Política sempre que visitar os Sites ou participar de um evento da PCdoc para se manter informado sobre nossas práticas de informação. Esta Política foi criada e modificada pela última vez em 20 de setembro de 2020. Se alterarmos materialmente esta Política de uma forma que afete a forma como usamos ou divulgamos suas Informações Pessoais, forneceremos um aviso em destaque e a data efetiva das alterações antes de fazê-las.
Contate-Nos
Para nos contatar a respeito desta Política ou com perguntas sobre nossas práticas de privacidade, você pode nos enviar um e-mail para privacidade@pcdoc.com.br (inclua “Consulta de Privacidade” na linha de assunto de seu e-mail), ligue para +55 85 3348-8149.
